Rujukan Laman

Cara ip111 Melindungi Data Peribadi Anda

Di ip111, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada nama akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Dikumpul Dengan Tujuan JelasTiada Jualan Data Kepada Pihak KetigaHak Akses Penuh Untuk AndaPenyulitan SSL AktifSokongan Bahasa Melayu
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ip111 Cara ip111 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau hendak mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut…

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam bagi setiap permintaan akses atau pembetulan data.
Live Chat 24 Jam Hubungi ejen kami melalui tetingkap sembang langsung di ip111.app pada bila-bila masa. Ejen kami boleh membantu anda memahami hak privasi dan memulakan proses permintaan data.
Borang Aduan Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan untuk menghantar borang aduan privasi secara terus. Setiap kes mendapat nombor rujukan yang boleh anda semak statusnya.
PENGENDALIAN DATA KAMI

Bagaimana ip111 Menguruskan Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data berdasarkan prinsip ketelusan dan kawalan pengguna. Berikut adalah enam amalan teras yang kami patuhi setiap hari untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan hanya digunakan untuk…

Penyulitan Data Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data pembayaran tidak disimpan di pelayan kami selepas transaksi selesai diproses.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman penyemakan imbas anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Kawalan Akses Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Hanya anda yang boleh meminta pengubahsuaian pada butiran peribadi, dan setiap perubahan memerlukan pengesahan melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda kekal dibuka. Selepas penutupan akaun, data anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan undang-undang sebelum dipadamkan secara selamat.

Perkongsian Dengan Pemproses Pembayaran

Data yang perlu dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau GrabPay adalah terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi sahaja dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Permintaan Hapus Data

Anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun; kami akan mengesahkan dan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami himpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai dasar privasi ip111. Jika jawapan yang anda cari tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui live chat atau e-mel dan kami akan membantu anda dengan segera.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda masukkan semasa pendaftaran atau transaksi. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses pembayaran anda.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX bagi melengkapkan transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda dan lawati bahagian Privasi dalam Tetapan, atau hantar permintaan akses data melalui e-mel kami. Kami akan menyediakan salinan penuh maklumat yang kami simpan dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk membantu kami mengenali sesi anda dan menyimpan pilihan anda. Anda boleh mengawal atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan akses akaun.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX dilindungi penyulitan SSL 256-bit. Butiran pembayaran penuh tidak disimpan di pelayan kami selepas transaksi berjaya diselesaikan.

Hantar aduan anda ke e-mel privasi kami atau gunakan live chat 24 jam di ip111.app. Setiap aduan akan menerima nombor rujukan dan kami menyasarkan respons penuh dalam masa dua hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Kemenangan Bertuah Daftar Soalan Lazim Dunia Bawah Air