Rujukan Laman

Terma dan Syarat ip111 untuk Anda

Dokumen ini menggariskan perjanjian antara anda dan ip111 apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma AkaunDasar PembayaranHak PenggunaPenyelesaian PertikaianPindaan Terma

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Meliputi Penggunaan Akaun Anda

ip111 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada platform ip111. Dengan membuka akaun, anda mengakui bahawa anda memahami dan menerima semua obligasi yang terkandung dalam dokumen ini. ip111 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan dihantar melalui

1
e-mel berdaftar anda. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan penyedia masing-masing. Sebarang transaksi yang dilakukan melalui kaedah pembayaran ini dianggap sah dan mengikat setelah pengesahan diterima oleh sistem kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ip111 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami menggalakkan anda menghubungi kami sebelum mengambil sebarang tindakan yang mungkin bercanggah dengan perjanjian ini.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, pembayaran atau sekatan akaun. Tersedia setiap hari.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Semua pertanyaan berkaitan terma dan syarat akan dijawab dalam tempoh dua hari bekerja.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk akses kepada dokumen terma penuh, dasar privasi dan prosedur rayuan akaun secara langsung.

BAGAIMANA KAMI MENGURUSKAN AKAUN

Keselamatan dan Pengurusan Data Akaun Anda

ip111 menguruskan data akaun anda dengan teliti mengikut dasar privasi kami yang dikemas kini secara berkala.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan pada pelayan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan ip111 yang diberi kuasa. Tempoh penyimpanan rekod transaksi adalah minimum lima tahun mengikut keperluan operasi.

Penggunaan Kuki

ip111 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan keutamaan bahasa dan menganalisis corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan enkripsi SSL. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk anda sepenuhnya.

Perubahan Terma

Apabila terma dipinda, ip111 akan menghantar notis melalui e-mel dan memaparkan banner dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Permohonan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Penutupan Akaun

Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami. Baki yang layak akan diselesaikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX mengikut rekod pembayaran anda.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Terma Ini

Bahagian ini menjawab soalan lazim berkaitan terma dan syarat ip111. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk penjelasan lanjut.

Terma dan syarat ip111 ialah perjanjian bertulis antara anda dan platform kami yang menetapkan hak serta tanggungjawab kedua-dua pihak. Membacanya membantu anda memahami apa yang dibenarkan dalam penggunaan akaun anda.

ip111 akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Banner dalam akaun anda juga akan memaparkan ringkasan perubahan yang dibuat.

Terma am ip111 terpakai kepada semua akaun, namun transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk kepada terma tambahan penyedia masing-masing yang berasingan daripada terma kami.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

Selepas permohonan penutupan akaun disahkan, baki yang layak akan dipulangkan melalui kaedah pembayaran asal anda sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, tertakluk kepada pengesahan identiti.

ip111 berhak menggantung akaun yang melanggar terma tanpa notis awal dalam kes tertentu seperti penipuan atau penyalahgunaan. Notis bertulis akan dihantar selepas tindakan diambil dengan penjelasan penuh.

Hantar rayuan bertulis anda melalui e-mel sokongan ip111 dengan menyertakan nombor akaun dan butiran keputusan yang dipertikaikan. Pasukan kami akan menyemak dan memberi maklum balas dalam masa lima hari bekerja.

Terma dan Syarat ip111 untuk Anda

Cara Menghubungi ip111 Mengenai Terma Ini

Keselamatan dan Pengurusan Data Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Perubahan Terma

Permohonan Data

Penutupan Akaun

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Terma Ini

01 Apakah terma dan syarat ip111 dan mengapa ia penting?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma berubah?

03 Adakah terma ini berbeza mengikut kaedah pembayaran yang saya gunakan?

04 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada ip111?

05 Apakah yang berlaku kepada baki saya jika saya menutup akaun?

06 Adakah akaun saya boleh digantung tanpa notis?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan rayuan terhadap keputusan yang berkaitan dengan akaun saya?

Halaman Berkaitan